Cowley Brown

Интернет-магазин BORSETTY предлагает своим клиентам максимально удобные условия доставки и оплаты. Мы:

• Доставляем заказы во все субъекты РФ бесплатно.
• Не предусматриваем предоплаты, оплачивать товар вы будете при получении.
• Предлагаем бесплатную примерку перед совершением покупки.
• Располагаем 2 000 пунктами выдачи заказов во всех регионах страны.

Если товар не понравился, не подошел по какой-либо причине, от него можно отказаться бесплатно.

Сроки доставки заказов:

• В Москве и Московской области – доставка в день заказа или на следующий (работаем без выходных).
• В Санкт-Петербурге и Ленинградской области – в течение 1-2 дней.
• В регионы России – в течение 2-7 дней в зависимости от расстояния.

Получить подробную информацию о доставке в ваш город можно у менеджеров по телефону +7 (495) 188-94-98

В столице и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области осуществляется оперативная курьерская доставка. Можно выбрать доставку на пункт выдачи. В других регионах получить заказ можно в пунктах выдачи заказов, а также оформить курьерскую доставку до двери.

Изделия упаковываются в мешки, изготовленные из спанбонда, коробки из микрогофрокартона. За сохранность целостности упаковки во время транспортировки в города страны наша компания ответственности не несет.

Оплатить заказ можно наличными или банковской картой. При каждой покупке вы получаете кэшбэк, снижающий стоимость последующего заказа на 10%.

Гарантии на товар

Интернет магазин BORSETTY предлагает только сертифицированную продукцию, изготовленную из натуральной кожи. На все изделия выдается гарантия на 365 дней. Если в течение этого времени будет обнаружен производственный брак, проводится бесплатное устранение дефекта. Аксессуары производителя изготавливаются по технологиям, соответствующим стандартам, регламентированным Таможенным Союзом.

Не распространяется гарантия на дефекты, возникающие при нарушении правил эксплуатации изделий. К ним относятся следующие причины порчи:

• механические воздействия;
• превышение допустимых весовых ограничений груза;
• контакт с жидкостями, содержащими агрессивные химические агенты;
• нахождение в экстремальных термических условиях, воде.

Важно понимать, что именно считается дефектом, который устраняется по гарантии. В категорию брака не входят:

• морщинки на коже, неоднородность оттенка, мелкие царапины на элементах фурнитуры, не оказывающие влияние на внешний вид;
• неполное совпадение фактического цвета изделия с оттенком модели на мониторе компьютер;
• потертости, царапины, изменение контуров, появившиеся в процессе эксплуатации;
• потеря элементов фурнитуры с винтовыми соединениями.

Полную информацию о предоставляемых гарантиях вы можете получить по телефону +7 (495) 188-94-98. Можно отправить письмо на наш электронный адрес zakaz@borsetta.ru. Квалифицированные менеджеры ответят на все ваши вопросы.

Возврат и обмен

Заказанный аксессуар может не подойти по каким-либо причинам. Мы предоставляем возможность вернуть изделие или обменять его на другую модель. В течение 30 суток с момента приобретения вы можете оформить возврат. Есть два условия для его проведения. Комплектация товара не должна быть нарушена, на нем не должно быть признаков эксплуатации.

Обмен изделий или их возврат осуществляются по заявке. Для этого нужно позвонить менеджеру компании по телефону +7 (495) 188-94-98 или отправить в свободной форме заявку на электронную почту нашего интернет-магазина по адресу zakaz@borsetta.ru.

В Москве потребители могут для обмена, возврата товара обратиться в наш офис, предварительно уведомив нас по телефону +7 (495) 188-94-98. При отказе от изделия средства, выплаченные за товар, перечисляются безналичным способом. Срок возврата оплаты составляет 10 дней. Отсчет начинается с момента получения изделия интернет-магазином. Эти правила соответствуют требованиям закона, защищающего права потребителей.

Жителям других регионах товар нужно отправить почтой, транспортными компаниями по адресу. Денежные средства будут перечислены на счет покупателя в течение 10 дней со дня получения изделия, что соответствует регламентам действующего законодательства.

При отказе от товара покупатель обязан оплатить транспортные расходы. Исключением являются случаи, когда изделие возвращается по причине обнаруженного производственного брака, ошибке в выполнении заказа, приведшей к доставке другого товара.